Обратная связь

Онлайн

Рассмотрим обращение и пришлём ответ в течение недели.

Политика обработки персональных данных ГОАУЗ "МОЦСВМП"

Выберите файл Файл не выбран

Письменно

Письменные обращения рассматриваются поликлиникой обязательно. По существу поставленных в обращении вопросов поликлиникой предоставляется письменный ответ.

При оформлении письменного обращения ознакомьтесь с ПОРЯДКОМ ЗАПОЛНЕНИЯ письменного обращения, где излагаются требования, предусмотренные действующим законодательством. Пожалуйста, в заявлении указывайте Ваш контактный телефон. Данное требование не является обязательным, но оно позволит нам оперативно связаться с Вами для решения вашего вопроса.

Порядок оформления письменных обращений

Основание требований: Федеральный закон Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Пожалуйста, в заявлении указывайте Ваш контактный телефон. Данное требование не является обязательным, но оно позволит нам оперативно связаться с вами для решения вашего вопроса.

На бумаге

наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение;
свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), число, месяц и год рождения несовершеннолетнего, в отношении которого оформляется обращение;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
излагает суть обращения (предложения, заявления или жалобы);
ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждении своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы, материалы либо их копии.

В электронном виде

Гражданин в своем обращении, направленном в поликлинику в электронной форме, в обязательном порядке указывает:

свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), число, месяц и год рождения несовершеннолетнего, в отношении которого оформляется обращение;
адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронном виде.

Способы отправки сообщений

По почте

по адресу: 183034, г. Мурманск, ул. Лобова, д.10

При личном обращении или через курьера

по адресу: 183034, г. Мурманск, ул. Лобова, д.10

Прием обращений граждан в письменной форме производится в канцелярии Центра 8-991-669-79-32 ежедневно понедельник-пятница с 9.00 до 17.00

На адрес электронной почты

mocsvmp51@yandex.ru

По телефону

8-991-669-79-32

ежедневно Пн-пт с 9.00 до 17.00

Личный приём

Возможна предварительная запись на личный прием по телефону

(8152) 22-56-09

График приема главного врача, заместителя главного врача и заведующих:

Главный врач

Понедельник с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00

Зам. гл. врача по лечебной работе

Понедельник, вторник, четверг с 9.00 до 17.00

Зав. амбулаторно-поликлиническим отделением

Понедельник, среда, пятница с 9.00 до 17.00

Личный приём граждан осуществляется в порядке очередности. Граждане, имеющие установленное действующим законодательством Российской Федерации право внеочередного приёма принимаются вне очереди. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Образец обращения граждан в ГОАУЗ «МОЦСВМП»

Приказ №214 от 23.09.2020 Об организации работы с обращениями граждан в Центр